DUŽNOSTI ZAMJENIKA DESKA
- primanje telefonskih poziva i upisivanje zadataka u pipe ovisno o pozivu
- otkazati termin ako pacijent otkazuje i staviti u pipe da je otkazao, prijaviti matičnom doktoru ako otkaže pacijent koji je naručen za danas
- preuzimanje plaćanja ako je gotovina u pitanju i ako je jasno definirano koliko pacijent mora platiti (odnosi se na 1/3, hitni novi i oni koji plaćaju kako što obave)
- dati informirani pristanak ako je novi pacijent
- upisati matične podatke za novog pacijenta
- javiti pacijentu promjenu termina (kada doktor da zapovijed)
- pitati pacijenta u čekaonici ime i prezime
- u slučaju dostave obavijestiti odgovarajuću osobu koja može preuzeti paket
- snimiti ortopan snimak na cd
NISU DUŽNOSTI ZAMJENIKA DESKA
- zamjena za desk ne odgovara za raspored, za njega je zadužena sestra, odnosno svaka sestra se mora pobrinuti da je raspored njenog doktora za sutra u redu
- naplata karticama i uštimavanje završnih računa (osim u slučaju naplate ortopana, ispuna i vađenja kod djece, hitnih pacijenata, početaka terapija, odnosno svih stvari kod kojih za naplatu nije potrebno ništa računati već samo naplatiti ono što je i odrađeno taj dan)
- dogovaranje busa, krvi, tehnike
- izdavanje garantnih knjižica
- pomaganje prilikom vađenja krvi (zvati zdravstvenog djelatnika)
Organiziranje zamjene na desku:
- TKO organizira zamjenu kad nedostaje djelatnik na desku ?
Lana Lovreković. Ukoliko je ona djelatnik koji nedostaje, za pomoć oko dogovora zamjene zaposlenici se obraćaju Nini Breyer.
Lana vodi i evidenciju koji radnik je mijenjao desk, te joj je ukoliko nje nema na poslu, potrebno javiti tko je odradio zamjenu.
- KOJIM REDOSLIJEDOM se bira zamjena?
Zamjena ide sljedećim redoslijedom: drugi djelatnici s deska, Lana Bajutti, Ured, sestre
- Kog MOŽEMO a kog NE MOŽEMO zvati kao zamjenu?
Zovemo redosljedom koji je naveden gore, a na Marina ne računamo kao na zamjenu deska.
- Da li se mijenja desk U SKLOPU radnog vremena ili IZVAN svog radnog vremena?
Uvijek van radnog vremena, te se zamjena naplaćuje kao prekovremeni rad.
