POČETAK TERAPIJE
- PRVI TERMIN ZA POČETAK TERAPIJE- ako je pacijent odmah pristao na terapiju te bi se mogli termini po ponudi odmah dati pacijentu kažemo da ćemo mu se povratno javiti jer kolege s recepcije nam rezerviraju sve termine za pacijente
- OBAVEZNO u PIPEDRIVE stavljamo zadatak desku- Rezerviraj termine po ponudi te u napomenu napišemo koji mu termini odgovaraju, također pacijentu govorimo koliko bi novaca trebao donesti na prvi termin te što bi se radilo na tom prvom terminu (možemo, a ne moramo to reći), zatim upisujemo u bilješke da je pacijent pristao na ponudu te koliko donosi novaca na prvi termin, u naručivanju upisujemo također da pacijent zna za termin te da donosi određeni iznos.- npr. ZNA ZA TERMIN- IVA Č, NAPLATA- 5000 KN- GOTOVINSKO- IVA Č (Slika1.)
- dan prije prvog termina pacijenta podsjećamo na termin (porukom pitamo dolazi li na termin te da smo se dogovorili da taj dan donese određeni iznos novaca, a ako ne odgovori ništa na poruku možemo ga i nazvati. BITNO JE DA IMAMO PISANI TRAG DOGOVORENOG NAČINA PLAĆANJA)
- -poruku šaljemo putem sms sustava iz kartona pacijenta
