Pipedrive je eksterni online program koji u poliklinici služi za vođenje pacijenta do ulaska u terapiju i komunikaciju između ureda i deska.
Svaki djelatnik ima svoju lozinku i korisničko ime putem kojeg se prijavljuje u pipedrive.
S lijeve strane piše broj zadataka koji su dodijeljeni zaposleniku. Klikom na broj otvara se prozor u kojem je po svakom pacijentu naveden zadatak. Kada je zadatak crvene boje znači da je prošao rok za njegovo izvršenje.
Svaki zadatak i bilješku za pacijenta upisujemo unutar njegovog pipedrive profila.
U tražilici pretražujemo pacijenta i moguće je pretraživanje putem telefonskog broja.
Ukoliko pacijent nema profil kreiramo ga gore na + i odabirom PERSON.
U pipedrive profil pacijenta upisujemo sve bilješke vezano za pacijenta dok ne krene sa terapijom.
Svaku bilješku moramo spremiti klikom na save.
Profil treba voditi na način da si zadajemo konstantno zadatke za pacijenta sve dok on ne krene sa terapijom ili odustane.
Zadatke zadajemo sebi samima npr.nazovi pacijenta
Zadatke zadajemo i drugim djelatnicima odobirom na njih.
Svaki zadatak treba spremiti klikom na save.
*napomena: postoje buttoni za zadatke (npr.poziv, rezerviraj termine po ponudi) i iste treba koristiti maksimalno moguće kako bi kolege znale što točno trebaju odraditi
Aktivnosti za pacijenta mogu se filtirati po danu, tjednu, mjesecu, vrsti zadataka i djelatnicima.
Sa lijeve strane unutar profila pacijenta nalaze se podaci te trenutno ispunjavamo sljedeće:
- IME
- PREZIME
- BROJ TELEFONA
- E MAIL
- STATUS
