Heil und Kostenplan je formular liječenja i troškova koji izdajemo pacijentima iz Njemačke i Austrije. Na temelju HUK-a pacijentima se odobrava povrat određenog postotka od cjelokupnog iznosa ponude. Bitno je da pacijent odradi, u određenom vremenskom periodu, terapiju po ponudi koju smo napravili. Svu početnu dokumentaciju priprema ured. Početna dokumentacija podrazumijeva HUK formular, ortopan, te doktorovo odobrenje za rad.
Koji je zadatak deska u vezi HUK-a?
Po završetku terapije desk kreira račun (prema HUK-u kojeg je pacijent predao u svoje osiguranje u inozemstvu). Bitno je da nema odstupanja u cijeni, odnosno završni račun ne smije biti s većim iznosom od onog koji je na HUK-u, smije biti manji no ne preporuča se odstupanje jer samim time pacijent. Račun prevodimo na njemački jezik. Na računu obavezno moraju biti upisani zubi na kojima se radilo pokraj samog postupka, kao i iznos ponude u kunama i EUR-ima.
Produljenje terapije
Ukoliko se pacijentu iz nekog razloga (bolest, promjena terapije, komplikacije,…) odužila terapija pišemo molbu za produljenje – u dogovoru sa doktorom, jer navodimo razlog zbog kojeg je došlo do produljenja. Doktro je dužan napisati zašto se terapije produžila a desk zatim dopis prevodi na njemački, uređuje i šalje pacijentu. Također, u molbi mora pisati na koji vremenski period se traži produljenje.
Što dajemo pacijentu na odlasku?
Uz račun na njemačkom jeziku pacijentima prilažemo i zadnji ortopan kako bi dokumentirali promjene u čeljusti (na ortopanu obavezno mora pisati ime i prezime pacijenta, te datum slikanja ortopana).
