WINACTA je interni sustav poliklinike u kojoj se vodi karton pacijenta, rezerviraju termini, šalju sms poruke, vodi skladište, uređuje cjenik, vode podsjetnici te izvlače izvještaji.
Iz ureda se u Winactu prijavljuje preko udaljenog računala.
Iz poliklinike se u Winactu prijavljuje direktno klikom na ikonu Winacta na radnoj površini.
U drugim internim protokolima detaljno je opisano kako se koristi koji polje, a ovdje ćemo još jednom spomenuti za što služe.
- Pacijenti:
U polju pacijenti nalaze se kartoni svih pacijenata. Njima pristupamo jednostrukim klikom na polje te ih pretražujemo po imenu i prezimenu.
Svaki karton sa lijeve strane sadrži:
- Matične podatke pacijenta
- Bilješke
- Posjete
- Status
- Ponude
- Račune
- Ortopan
*napomena: unutar svakog kartona s lijeve strane možemo pronaći dodatna polja, ali trenutno ih ne koristimo
- Matični podaci pacijenta
-sadrže podatke o imenu, prezimenu, datumu rođenja, adresi, broju telefona, email, oib, kako je saznao za polikliniku, tko je preporučio polikliniku, kako nas je kontaktirao te tko je njegov osobni dentalni savjetnik i matični doktor
-matične podatke vode osobni dentalni savjetnici i djelatnici deska
- Bilješke
-bilješke su posebni podaci o pacijentu u koje on ne smije imati uvid
-bilješke upisuju svi djelatnici poliklinike i svi djelatnici su ih dužni pročitati i informirati se prije bilo kakve usmene ili pismene interakcije sa pacijentom
-bilješke se vode kronološki, datum najstarijeg upisa je na početku, a datum najnovijeg upisa na kraju
-svaka nova uvedena bilješka mora biti potpisana od djelatnika poliklinike i potvrđena na tipku potvrdi
-bilješke služe za opis profila pacijenta, gdje će biti smješten tijekom terapije, opis prvog pregleda, lijekove koje koristi te posebne druge napomene koje mogu svima koristiti u radu
- Posjete
-posjete upisuju doktori
-posjete se odnose na postupke na zubima koji su rađeni pacijentima
-posjete se vode kronološki, datum najnovijeg upisa je na početku
-posjete služe svim djelatnicima kako bi imali uvid u kojoj fazi terapije je pacijent i koji je njegov sljedeći korak
- Status
-status vode i kontroliraju doktori
-status je medicinski dokument koji sadržava početno stanje zuba pacijenta te završno stanje zuba pacijenta
-status može biti neodlučan, u terapiji, gotov, odustao
- e) Ponude
-u ponudama se nalaze sve kreirane ponude
-ponuda može biti prihvaćena ili stornirana
-prihvaćene ponude označene su zelenom bojom
-stornirane ponude označene su crvenom bojom i nisu vidljive odmah prilikom ulaska u ponude
-ponude se mogu pregledati, uređivati i ispisivati
-ponude sadrže sve stavke koje pacijent treba u svojoj terapiji
- f) Računi
-u računima rade djelatnici deska, te po potrebni osobni dentalni savjetnici (naplata ortopana ili cbct snimka na pregledu)
-u računima se nalazi priprema koja se automatski puni po tome kako je upisano nešto u posjete
-u računima je arhiva svih prethodno izdanih računa
-u računima se nalaze akontacije i predujmovi koje pacijenti po ponudi plaćaju
- g) Ortopan
-ortopan je rendgenski snimak čeljusti pacijenta
-unutar ortopana se pohranjuju rendgenske slike, rvg pojedinačno zuba, 3D snimak (CBCT), te druge medicinske fotografije pacijenta
- Računi
U polju računi nalazi se knjiga izdanih računa unutar koje se može filtrirati po zaposlenicima koji su kreirali račun, period računa, da li je plaćeno gotovinom, karticom, čekom itd.
Svaki izvještaj može se otvoriti u excelu i pdf formatu.
3. Ponude
U polju ponude nalazi se knjiga izdanih ponuda koja se može filtrirati po osobnom dentalnom savjetniku, periodu izdanih ponuda, periodu prihvaćanja, da li je ponude prihvaćena, otvorena ili stornirana.
4. Naručivanje
U polju naručivanje nalaze se termini pacijenta. S lijeve strane naveden je svaki doktor i klikom na doktora otvara se tjedni raspored.
U posebnom dokumentu PROTOKOL NARUČIVANJA detaljno je objašnjeno kako se formira koji termin.
Naručivanje se može filtirati po doktoru, pacijentu, određenom periodu, te da li je pacijent došao na termin, nije došao itd.
5. Slanje poruka
U polju slanje poruka možemo pretražiti pacijenta kojem možemo poslati predložak sms poruke ili napisati individualnu sms poruku.
Nakon što je poruka poslana evidentira se u kartonu pacijenta.
